🛡️ Politique de Confidentialité – NAILZEE

🛡️ Politique de Confidentialité – NAILZEE

Cette Politique de Confidentialité décrit comment trynailzee.com (le « Site » ou « nous ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur notre boutique en ligne.

📩 Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, souhaitez plus d’informations sur nos pratiques de confidentialité ou désirez déposer une plainte, contactez-nous par e-mail à :
👉 support@trynailzee.com

🔍 Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous visitez notre Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les données nécessaires au traitement de vos commandes.
Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous contactez notre service client.

Les “informations personnelles” désignent toute donnée permettant d’identifier une personne physique.

1️⃣ Informations sur l’appareil

  • Objectif : afficher correctement le site et analyser son utilisation afin d’améliorer votre expérience.

  • Source : collectées automatiquement via des cookies, fichiers journaux, balises web, pixels ou technologies similaires.

  • Partenaires : ces données peuvent être partagées avec notre prestataire Shopify.

  • Données collectées : version du navigateur, adresse IP, fuseau horaire, cookies, pages ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le site.

2️⃣ Informations de commande

  • Objectif : exécuter votre commande, traiter le paiement, assurer la livraison, émettre des factures, communiquer avec vous et détecter toute fraude éventuelle.

  • Source : collectées directement auprès de vous.

  • Partenaires : Shopify, prestataires de paiement, services d’expédition ou de logistique.

  • Données collectées : nom, adresse de facturation et de livraison, informations de paiement (y compris carte bancaire), e-mail et numéro de téléphone.

3️⃣ Service client

  • Objectif : vous assister et répondre à vos demandes.

  • Source : informations que vous fournissez lors de vos échanges avec notre équipe.

  • Partenaires : prestataires utilisés pour le support client.

  • Données collectées : nom, e-mail, numéro de commande et tout autre détail utile à votre demande.

🚫 Mineurs

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a transmis des données, contactez-nous à support@trynailzee.com pour demander leur suppression.

🤝 Partage des Informations Personnelles

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services de confiance pour vous offrir nos produits et respecter nos obligations contractuelles.

  • Notre boutique est propulsée par Shopify :
    👉 https://www.shopify.com/legal/privacy

  • Nous pouvons également divulguer vos données pour respecter la loi, répondre à une demande légale (mandat, injonction, etc.) ou protéger nos droits.

🎯 Publicité Ciblée

Nous utilisons vos données pour vous proposer des offres personnalisées susceptibles de vous intéresser.
Par exemple :

👉 Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :

🛍️ Utilisation de Vos Informations

Nous utilisons vos données pour :

  • Vous fournir nos produits et services ;

  • Gérer vos paiements et expéditions ;

  • Communiquer sur vos commandes ;

  • Vous informer sur nos nouveautés, promotions et offres spéciales.

⚖️ Base Légale (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos informations selon ces bases légales :

  • Votre consentement ;

  • L’exécution d’un contrat ;

  • Le respect de nos obligations légales ;

  • Nos intérêts légitimes, sans porter atteinte à vos droits fondamentaux.

📦 Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles tant que nécessaire pour le traitement de vos commandes ou obligations légales, sauf si vous demandez leur suppression.

🤖 Décisions Automatisées

Nous n’utilisons pas de décisions entièrement automatisées ayant un effet juridique sur vous.
Cependant, Shopify applique certains filtres automatiques pour prévenir la fraude (ex. : blocage temporaire d’adresses IP ou de cartes bancaires suspectes).

💰 Vente de Données Personnelles

NAILZEE ne vend aucune donnée personnelle à des tiers, conformément au California Consumer Privacy Act (CCPA).

🧾 Vos Droits

Vous disposez du droit de :

  • Consulter les informations que nous détenons à votre sujet ;

  • Demander leur correction ou suppression ;

  • Exiger la portabilité de vos données vers un autre service.

📧 Pour exercer ces droits, contactez-nous à : support@trynailzee.com

Vos données peuvent être traitées ou stockées à l’étranger (par exemple au Canada ou aux États-Unis via Shopify).
Plus d’informations : Shopify GDPR Whitepaper

🍪 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil pour améliorer votre expérience.
Ils permettent notamment :

  • De retenir vos préférences (langue, panier, région) ;

  • D’analyser le trafic du site ;

  • De personnaliser nos offres publicitaires.

Vous pouvez les gérer depuis les paramètres de votre navigateur.
👉 https://www.shopify.com/legal/cookies

🚫 Signal “Do Not Track”

Nous ne modifions pas nos pratiques de collecte lorsque nous recevons un signal « Do Not Track » du navigateur, car aucune norme uniforme n’est encore définie à ce sujet.

🔄 Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels.
La version la plus récente sera toujours disponible sur trynailzee.com.

📞 Réclamations

Pour toute réclamation, contactez-nous à :
support@trynailzee.com

Si vous estimez que votre plainte n’a pas été correctement traitée, vous pouvez contacter l’autorité locale de protection des données de votre pays.
Exemple : https://ico.org.uk/make-a-complaint/