❌ Politique d’Annulation – NAILZEE

❌ Politique d’Annulation – NAILZEE

Chez NAILZEE, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat simple, flexible et transparente.
Certains produits de notre boutique peuvent être proposés sous forme d’abonnement, de précommande, ou en essai avant achat.
Cette politique explique les conditions dans lesquelles vous pouvez modifier ou annuler ce type de commande.

🔁 Abonnements

Lorsque vous souscrivez à un abonnement NAILZEE, vous recevez automatiquement des livraisons récurrentes selon la durée et la fréquence que vous avez choisies.

  • Vos informations de paiement sont stockées en toute sécurité, et vous serez prélevé(e) automatiquement pour chaque livraison, sauf si vous avez choisi de payer à l’avance.

  • Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement à la fin de leur période. Si vous ne souhaitez pas renouveler, vous pouvez annuler à tout moment avant la prochaine facturation.

  • Pour modifier ou annuler votre abonnement, il vous suffit de cliquer sur le lien inclus dans votre e-mail de confirmation de commande, ou de nous contacter directement à :
    📩 support@trynailzee.com

👉 Pour plus de détails sur les retours et remboursements, veuillez consulter notre Politique de Remboursement.

⏳ Précommandes

Les précommandes concernent des produits actuellement en rupture de stock ou bientôt disponibles.

  • Lors du paiement, un acompte partiel ou aucun paiement peut être prélevé immédiatement.

  • Le montant total (ou le solde restant) sera débité une fois le produit prêt à être expédié.

  • Vous pouvez annuler une précommande non encore expédiée et obtenir un remboursement complet.

  • Si la commande a déjà été expédiée, elle ne peut plus être annulée, mais vous pouvez demander un remboursement partiel ou total selon les conditions prévues dans notre politique de retour.

🧴 Essai avant achat (“Try Before You Buy”)

Certains produits NAILZEE peuvent être proposés en essai avant achat, afin que vous puissiez les tester avant de vous engager définitivement.

  • Votre moyen de paiement sera autorisé (mais non débité) avant l’expédition de votre commande.

  • Vous disposez d’un délai d’essai (indiqué lors de la commande) pour décider si vous souhaitez conserver ou retourner le produit.

  • Si vous décidez de garder le produit au-delà de ce délai, le montant total sera automatiquement prélevé sur votre moyen de paiement.

📞 Assistance

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, une précommande ou un abonnement, notre équipe reste à votre disposition à tout moment :
📧 support@trynailzee.com

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de vous proposer la meilleure solution possible.